منتجات الأسنان
- If the Customer received the goods in bad condition for any reason, he/she has the right to return the items within 3 إذا استلم العميل البضائع في حالة سيئة لأي سبب، فلديه الحق في إعادة العناصر خلال 3 أيام عمل بعد استلام البضائع، دون أي رسوم على العميل، وسوف تقوم الشركة بتحويل المبلغ بعد استلام البضائع.
- إذا استلم العميل البضائع ولم يرغب في استخدامها لأسباب شخصية، فستقوم الشركة بتحصيل جميع تكاليف الشحن ورسوم بوابة الدفع منه.
- في حالة استلام البضائع بعد أكثر من 3 أيام عمل، تعتبر حالة خاصة، وسيقوم فريق المبيعات بدراسة إمكانية الإرجاع من عدمه.
- الحد الأقصى لإعادة البضائع هو 7 أيام، وبعد ذلك لن تقبل الشركة أي عملية إرجاع.
- لن يتم قبول أي عناصر إذا كانت مفتوحة، أو تغير شكل العبوة، أو لم تكن في نفس الحالة التي تم استلامها بها.
- سيستغرق استرداد المبلغ من 30 إلى 60 يومًا بعد استلام العناصر.
دورة طب الأسنان
- يتم الموافقة على استرداد كامل المبلغ إذا تم إرسال طلب الإلغاء قبل (7) أيام أو أكثر من موعد الحدث أو الدورة.
- ستقتطع الشركة 25% من الرسوم إذا تم الإلغاء قبل أقل من 7 أيام من موعد الحدث.
- لن يتم الموافقة على أي استرداد إذا تم إرسال الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد الحدث أو الدورة.
- سيستغرق استرداد المبلغ من 30 إلى 60 يومًا.
خطوات إجراء الإرجاع
- التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
- إرسال صور للبضائع.
- إرسال معلومات الحساب البنكي.
- إرسال البضائع.
- يقوم فريقنا بفحص العناصر.
- إذا تمت الموافقة، ستقوم الشركة بمعالجة استرداد المبلغ.
رسوم الشحن:
- أي شحن داخل جدة والرياض سيكون مجانًا.
- الشحن لأي طلب يزيد عن 2500 ريال سعودي سيكون مجانًا.
- تكلفة الشحن 45 ريال سعودي. الأسعار قابلة للتغيير حسب وزن المنتجات وموقع العميل.
سرعة التوصيل
ستستغرق عملية توصيل البضائع من 3 إلى 7 أيام عمل.
